Conditions générales d'utilisation

Ces conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web dexolariqonuve.com ainsi que les services de consultation gratuite en planification financière personnelle proposés par dexolariqonuve. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions intégralement.

18 septembre 2025, version applicable à tous les utilisateurs

Acceptation des conditions

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services de consultation gratuite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services. Votre utilisation continue après modification des conditions constitue votre acceptation des nouvelles dispositions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous:

  • Service : désigne les consultations gratuites en planification financière personnelle et tous les contenus, fonctionnalités et services proposés sur le site web dexolariqonuve.com par dexolariqonuve.
  • Utilisateur ou Client : toute personne physique accédant au site web ou utilisant les services de consultation proposés par dexolariqonuve, quel que soit le statut professionnel.
  • Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable collectée et traitée conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
  • Consultation : entretien personnalisé gratuit entre un utilisateur et un conseiller dexolariqonuve pour analyser la situation financière personnelle et fournir des recommandations adaptées.

Utilisation des services

Nos services de consultation gratuite sont destinés à fournir des analyses et recommandations en planification financière personnelle. Vous acceptez d'utiliser les services uniquement pour des finalités légales et conformément aux présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser notre site ou services de manière à causer des dommages, interrompre le fonctionnement ou compromettre la sécurité de nos systèmes informatiques.

Éligibilité

Nos services sont disponibles pour les personnes physiques majeures ayant la capacité juridique de contracter selon la loi française. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans et la capacité légale nécessaire pour conclure un contrat contraignant.

Les mineurs ne peuvent utiliser nos services sans supervision parentale appropriée.

Responsabilités des utilisateurs

En tant qu'utilisateur de nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes:

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre demande de consultation et pendant les échanges avec nos conseillers pour garantir la pertinence des analyses.
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion si applicables et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de dexolariqonuve et des tiers en ne copiant, modifiant ou distribuant pas notre contenu sans autorisation écrite préalable.
  • Utiliser les services de manière responsable en évitant tout comportement abusif, harcelant ou frauduleux envers notre équipe ou d'autres utilisateurs de nos services.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site web ou nos services pour:

  • Violer des lois, réglementations ou droits de tiers incluant mais non limités aux droits de propriété intellectuelle, vie privée ou protection des données.
  • Transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant susceptible d'endommager ou de perturber nos systèmes informatiques ou ceux de tiers connectés.
  • Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite ou à des fins commerciales non autorisées par dexolariqonuve.
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou déformer votre affiliation avec une personne ou organisation pour induire en erreur.
  • Utiliser des systèmes automatisés comme robots, scrapers ou autres outils pour accéder ou extraire du contenu de notre site sans autorisation écrite préalable.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site web dexolariqonuve.com incluant mais non limités aux textes, graphiques, logos, images, vidéos, logiciels et compilation de données sont la propriété exclusive de dexolariqonuve ou de ses concédants de licence. Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

Contenu utilisateur

Lorsque vous soumettez du contenu via nos formulaires de contact ou communications, vous conservez la propriété de vos informations. Cependant, vous accordez à dexolariqonuve une licence non exclusive pour utiliser, reproduire et traiter ce contenu dans la mesure nécessaire pour fournir nos services de consultation et améliorer nos prestations.

Responsabilité du contenu utilisateur:

Vous êtes seul responsable du contenu que vous partagez avec dexolariqonuve. Vous garantissez que votre contenu ne viole aucun droit de tiers et ne contient pas de matériel illégal, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. dexolariqonuve se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié sans préavis ni responsabilité.

Protection des données personnelles

La collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité distincte conforme au RGPD européen et aux réglementations françaises applicables. En utilisant nos services, vous consentez également aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos informations sont traitées et protégées par notre organisation. Politique de confidentialité

Avertissements et exclusions de garantie

Les services de consultation sont fournis sur une base informative sans garanties d'aucune sorte:

Absence de garantie:

dexolariqonuve ne garantit pas que les services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. Les résultats peuvent varier considérablement selon les situations individuelles. Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique suite à nos consultations. Les recommandations fournies sont basées sur les informations disponibles au moment de la consultation et peuvent devenir obsolètes.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, dexolariqonuve ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs, accessoires, spéciaux ou punitifs résultant de votre utilisation ou incapacité à utiliser nos services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant payé par vous pour les services concernés au cours des douze derniers mois précédant la réclamation.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité dexolariqonuve, ses dirigeants, employés, conseillers et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense incluant les honoraires d'avocats raisonnables résultant de votre violation des présentes conditions générales ou de votre utilisation inappropriée des services proposés.

Résolution des litiges

En cas de litige relatif aux présentes conditions ou à l'utilisation de nos services, les dispositions suivantes s'appliquent:

Médiation

Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à tenter de résoudre le différend à l'amiable par médiation. Un médiateur indépendant sera désigné d'un commun accord. Les frais de médiation seront partagés équitablement entre les parties. Cette tentative de médiation constitue un préalable obligatoire à toute saisine judiciaire.

La médiation doit être tentée dans les 60 jours suivant la notification du litige par écrit.

Plateforme européenne de règlement en ligne

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne accessible à l'adresse suivante pour soumettre votre réclamation:

Plateforme européenne ODR: Plateforme européenne ODR

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas d'échec de la médiation, tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents selon les règles de droit commun applicables.

Résiliation

dexolariqonuve se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services à tout moment, sans préavis ni responsabilité, si vous violez les présentes conditions générales. Vous pouvez également cesser d'utiliser nos services à tout moment. Les dispositions qui par nature doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur après la fin de votre utilisation des services.

Modifications

dexolariqonuve se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques, services ou obligations légales. Les modifications substantielles seront communiquées via notification sur notre site web ou par courriel si applicable. Votre utilisation continue des services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide reflétant au mieux l'intention économique originale des parties contractantes.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et dexolariqonuve concernant l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation. Elles remplacent tous accords, représentations ou communications antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant leur objet. Aucune modification ne sera valable sauf si effectuée par écrit et signée par dexolariqonuve.

Coordonnées de contact

Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services de consultation gratuite, veuillez nous contacter via les moyens suivants:

Adresse électronique: content@dexolariqonuve.com

Numéro téléphone: +33 8 69-68-73-60

Adresse postale: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Date d'entrée en vigueur: 18 septembre 2025, applicables immédiatement à tous les utilisateurs

Version actuelle: 1.3